Teapa optiuni active - Forumul Softpedia

Ce sunt opțiunile active

Conținutul

    ce sunt opțiunile active

    Ce sunt opțiunile active Am facut o reclamatie pe mail celor de la orange si mi-au dat inapoi 5 euro. E amuzant ca desi mi-au dat banii, ei sustin ca au dreptate. Au dreptate, deci zic ca a fost greseala mea, si cu toate astea imi dau inapoi cei 5 euro. Evident, eu consider in continuare ca am dreptate cand e ce sunt opțiunile active de "optiuni active".

    ce sunt opțiunile active

    Voi ce credeti de felul in care au rezolvat reclamatia mea? Nu le-am mai facut reclamatii pana acum. Asa se poarta ei de obicei?

    ce sunt opțiunile active

    Eu acolo le-am spus ca vreau sa se rezolve problema pe cale amiabila daca imi dau 5 euro si daca schimba felul cum afiseaza optiunea activa la self care. Si daca nu se rezolva pe cale amiabila, nu se mai rezolva, pt ca nu-mi propusesem alt demers pt a ajunge la solutionarea cu succes a reclamatiei.

    ce sunt opțiunile active

    De remarcat ca au raspuns repede Mai jos atasez mesajul celor de la orange: "Am analizat situatia semnalata si as dori sa fac cateva precizari care ar putea ajuta la clarificarea acesteia. Astfel, din punct de vedere al mecanismului de functionare va pot confirma faptul ca optiunile disponibile in cadrul Ofertei PrePay se pot activa oricand in decursul lunii, sunt valabile 30 rs pe opțiuni binare zile de la data activarii si se reactiveaza automat in a a zi, in conditiile in care contul este activ si daca exista suficient credit disponibil in cont, pentru a se putea retrage costul acesteia.

    ce sunt opțiunile active

    Cu o zi inainte de reactivarea automata se trimite un sms de informare privind data, ora, denumirea cat si costul optiunii ce urmeaza a se reactiva. Mentionez ca afisarea din cadrul serviciului Selfcare, ramura "Optiuni Active", este corecta intrucat optiunea este activa pe cont din data de 04 octombrie, si nu a fost solicitata dezactivarea acesteia.

    De asemenea va confirm faptul ca data de retragere automata a creditului si alocarea noilor resurse din cadrul optiunii a fost 04 noiembrieora AM, insa, la acel moment, in contul PrePay nu exista credit suficient pentru a se putea produce aceasta modificare.

    Din dorinta de a solutiona amiabil situatia, am alocat in data de 22 noiembriecreditul in valoare de 5 euro, consumat la tarif standard, in intervalul 04 noiembrie - 16 noiembrie.

    ce sunt opțiunile active

    In speranta ca ati primit raspunsul nostru, ramanem la dispozitia dumneavoastra prin intermediul Serviciului Clienti.